Le programme « transparence sur la qualité et l’efficacité des services publics »

Dans le cadre du programme Action publique 2022 visant à transformer en profondeur l’action publique de l’Etat, le gouvernement s’est fixé, parmi plusieurs objectifs prioritaires, celui d’améliorer la qualité des services publics, en développant une relation de confiance entre les usagers et des administrations engagées à délivrer une information plus transparente sur la qualité de leurs services.

Ce sont toutes les administrations en relation avec les usagers qui publieront des indicateurs de résultats reflétant la satisfaction des usagers. Au sein du ministère de l’intérieur, ce sont 4 068 unités de la gendarmerie nationale en contact direct avec le public, 558 commissariats, 333 préfectures et sous-préfectures qui vont ainsi donner à voir les résultats de leurs indicateurs, par le biais d’un affichage dans les halls d’accueil du public mais également grâce à une large diffusion sur internet.

Dans le département des Hautes-Pyrénées, la préfecture, les 2 sous-préfectures, les 2 commissariats et les 5 services de la gendarmerie nationale accueillant du public se sont engagés dans le programme « transparence sur la qualité et l’efficacité des services publics » . Vous trouverez ci-dessous les résultats de ces services.

Préfecture des Hautes Pyrénées :

Télécharger les résultats de la préfecture ici :
3ème trimestre 2022 : ecran transparencepublique t3 2022 (format pdf - 98.8 ko - 08/11/2022)
2ème trimestre 2022 : affichetransparencepublique t2 2022 (format pdf - 90.5 ko - 22/07/2022)
1er trimestre 2022 : affichetransparencepublique t1 2022 (format pdf - 531.3 ko - 10/05/2022)
4ème trimestre 2021 : affiche transparencepublique t4 2021 (format pdf - 518.4 ko - 18/01/2022)
3ème trimestre 2021 : affichetransparencepublique t3 2021 (format pdf - 518.1 ko - 18/10/2021)
2ème trimestre 2021 : affichetransparencepublique t2 2021 (format pdf - 518 ko - 13/07/2021)
1er trimestre 2021 : affichetransparencepublique t1 2021 (format pdf - 121.6 ko - 29/04/2021)

Services de la gendarmerie nationale : https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr/Engagement-qualite/La-gendarmerie-et-vous

Commissariat de Tarbes :
 2ème trimestre 2021 : affiche portrait transparence 2t2021 csp tarbes (format pdf - 743.4 ko - 20/07/2021)
 1er trimestre 2021 : affiche portrait transparence 1t2021 csp tarbes 1 (format pdf - 307.1 ko - 06/05/2021)
 4ème trimestre 2020 : affiche portrait transparence 4t2020 csp tarbes 1 (format pdf - 307.2 ko - 01/02/2021)

Commissariat de Lourdes :
 2ème trimestre 2021 : affiche portrait transparence 2t2021 csp lourdes (format pdf - 741.8 ko - 20/07/2021)
 1er trimestre 2021 : affiche portrait transparence 1t2021 csp lourdes 2 3 (format pdf - 306.6 ko - 06/05/2021)
 4ème trimestre 2020 : affiche portrait transparence 4t2020 csp lourdes 2 3 (format pdf - 306.6 ko - 01/02/2021)