Les services de l'État
des Hautes-Pyrénées

« "L’ordonnance "Ad’AP" du 26 septembre 2014 a prévu et rendu possible les dépôts de dossiers après le 27 septembre 2015, si tant est qu’ils soient justifiés. »

Attention aux faux-démarcheurs !

Pour autant, les obligations réglementaires qui s’imposent à tous n’ont
pas échappé à certains individus peu scrupuleux qui n’hésitent pas, au
nom d’une accessibilité qu’ils méconnaissent, à démarcher des
gestionnaires ou exploitants d’ERP, principalement de 5e catégorie, en
utilisant les leviers de la peur, de la menace ou de la sanction financière, pour les inciter à accepter les services qu’ils proposent à distance par téléphone.

« La préfète invite donc chacun à la plus grande vigilance et à garder en tête certains réflexes de bon sens : consulter les sites internet gouvernementaux, se méfier des méthodes jugées agressives, et surtout ne jamais donner ses coordonnées bancaires au téléphone. En cas de malversation avérée, n’hésitez pas saisir la justice. »

Toutes les informations fiables se trouvent sur le site gouvernemental
http://www.developpement-durable.gouv.fr/-Accessibilite-.html ou sur le site de la préfecture http://www.hautes-pyrenees.gouv.fr/agendas-d-accessibilite-programmee-deux-types-de-a2897.html

Quelle conduite tenir en cas de démarchage agressif ? (format pdf - 240.3 ko - 14/06/2017)

Votre contact à la DDT65

Vous allez bientôt vous absenter et vous craignez pour la sécurité de votre maison, de votre appartement ?

Vous pouvez demander à la police ou à la gendarmerie de surveiller votre domicile !

Aujourd’hui, l’Opération Tranquillité Vacances est élargie à toute période d’absence prolongée, indépendamment des vacances scolaires.

L’opération tranquillité vacances, qu’est-ce que c’est ?

Il s’agit d’un service de sécurisation mis en œuvre par la police et la gendarmerie au bénéfice de ceux qui s’absentent pour une certaine durée.
Les vacanciers s’assurent ainsi de la surveillance de leur domicile, à travers des patrouilles organisées par les forces de l’ordre dans le cadre de leurs missions.
Les bénéficiaires de ce service sont assurés d’être prévenus en cas d’anomalie – soit en personne, soit par une personne de confiance résidant à proximité du lieu d’habitation.

L’opération tranquillité vacances, comment ça marche ?

Pour bénéficier du dispositif, il faut en faire la demande plusieurs jours avant la période d’absence (prévoir 2 jours au minimum).
Pour gagner du temps, téléchargez le formulaire formulaire otv 2017 (format pdf - 235 ko - 05/07/2017) ; il est à remplir et à imprimer avant de vous rendre au commissariat ou à la brigade de gendarmerie de votre secteur, pour finaliser la demande.

Consultez et imprimer le depliant cambriolages 2017 (format pdf - 2.8 Mo - 05/07/2017)

En cas de cambriolage et une fois les constatations faites :

Allez déposer plainte au commissariat ou à la brigade de gendarmerie. Pour gagner du temps, vous pouvez enregistrer une pré-plainte sur internet : https://www.pre-plainte-en-ligne-gouv-fr/

La relation avec l’usager est une préoccupation majeure et permanente pour le ministère de l’Intérieur : la qualité de l’accueil et du service rendu par son réseau territorial, celui des préfectures.

Les démarches facilitées et sécurisées avec les téléprocédures

Les préfectures s’inscrivent dans l’avenir des territoires en choisissant de s’appuyer sur les technologies du numérique. Le plan "préfectures nouvelle génération" facilite les démarches des usagers grâce à la dématérialisation des demandes de carte nationale d’identité, de passeport, de permis de conduire et de carte grise.

Qu’est-ce qu’une télé-procédure ?

• Les télé-procédures permettent d’accomplir les démarches administratives courantes sur Internet, sans passer pas le guichet des préfectures.

Est-ce sécurisé ?

• Nous nous assurons que vous n’êtes pas victime d’une usurpation d’identité : c’est pour cela que des vérifications sont opérées, sur Internet ou en face à face pour la carte d’identité et le passeport. Dans ce cadre, toutes les procédures peuvent impliquer la création d’un compte nominatif (compte individuel à créer).

Sur quels sites pouvez - vous réaliser une démarche en ligne ?

• site Internet du ministère de l’Intérieur : www.demarches.interieur.gouv.fr
• site Internet www.service-public.fr
• site Internet de chaque préfecture http://www.hautes-pyrenees.gouv.fr
• site Internet de l’Agence nationale des titres sécurisés : www.ants.gouv.fr

Comment accéder à la télé-procédure ?

• Depuis le domicile, via Internet avec votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone ;
• Chez les tiers de confiance (professionnels de l’automobile, auto-écoles) ;
• Depuis un point numérique, situé en préfecture ou sous préfecture ;
• Dans un espace numérique, chez les partenaires du ministère de l’Intérieur, telles que les mairies, les associations, etc.

Vos démarches à portée de clic

http://www.hautes-pyrenees.gouv.fr/mes-demarches-a-portee-de-clic-a3900.html

Si vous rencontrez une difficulté, vous pouvez

• trouver réponse à vos questions sur internet dans la "foire aux questions" ou avec les tutoriels vidéos www.demarches.interieur.gouv.fr

• vous faire assister par un médiateur dans les points numériques en préfectures, et sous-préfectures.

Télécharger le document d’information sur les téléprocédures (format pdf - 2.1 Mo - 15/06/2017)
Consulter le lexique (format pdf - 165.1 ko - 15/06/2017)